Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions d'utilisation ont pour objet de définir les règles d'accès et d'utilisation de la plateforme ProKap Career Growth, accessible via le site internet ProKap et destinée notamment à la mise en relation entre candidats, employeurs et autres utilisateurs autorisés.
ProKap Career Growth propose notamment des services de création de profil, de publication d'offres, de candidature, de consultation et de classement de candidatures, d'évaluations, de communication entre utilisateurs, de gestion de pipeline de recrutement et, le cas échéant, de services complémentaires payants.
2. Éditeur de la plateforme
La plateforme est éditée par :
- Dénomination : ProKap Career Growth
- Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
- Contact : contact@myprokap.com
Conformément au cadre ivoirien applicable au commerce électronique, l'utilisateur doit pouvoir accéder de manière claire à l'identité et aux coordonnées du prestataire de service.
3. Acceptation des conditions
L'accès ou l'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation.
Lorsqu'un utilisateur crée un compte, publie une offre, candidate à une offre, souscrit un service payant ou utilise une fonctionnalité nécessitant une validation explicite, cette action vaut acceptation expresse des présentes conditions.
4. Accès au service
La plateforme est accessible sous réserve de sa disponibilité technique, des opérations de maintenance, des mises à jour et des contraintes de sécurité.
ProKap Career Growth peut suspendre temporairement l'accès à tout ou partie des services pour des raisons de maintenance, de sécurité, de prévention de fraude, d'amélioration du service ou en cas d'exigence légale ou réglementaire.
5. Comptes utilisateurs
a) Candidats
Le candidat peut créer un compte, compléter son profil, fournir des informations professionnelles, téléverser des documents, passer des évaluations, candidater à des offres et suivre l'évolution de ses candidatures.
Le candidat s'engage à fournir des informations exactes, à jour et non trompeuses, et à ne pas usurper l'identité d'un tiers.
b) Employeurs
L'employeur peut créer un compte recruteur, publier des offres, recevoir des candidatures, consulter des profils, classer des candidats, faire évoluer des candidatures dans un pipeline, envoyer des messages et accéder à des services payants selon la formule souscrite.
L'employeur s'engage à publier des offres licites, sérieuses, non discriminatoires, conformes au droit applicable et ne portant pas atteinte aux droits des candidats ou des tiers.
6. Règles de conduite
L'utilisateur s'interdit notamment de :
- fournir des informations fausses, inexactes ou frauduleuses ;
- porter atteinte aux droits de tiers ;
- publier des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires, trompeurs ou contraires à l'ordre public ;
- tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes, comptes ou données ;
- perturber le fonctionnement technique de la plateforme ;
- utiliser la plateforme pour l'envoi de prospections non autorisées ou de messages abusifs.
La prospection directe par voie électronique à destination d'une personne physique est encadrée en Côte d'Ivoire et requiert, en principe, un consentement préalable, avec une possibilité effective d'opposition ou de désinscription.
7. Offres, candidatures et classement
ProKap Career Growth peut mettre à disposition des outils de tri, de notation, de classement, de filtrage, de scoring, d'évaluation ou d'aide à la présélection.
Ces outils ont pour finalité d'assister la décision de recrutement et ne constituent pas, à eux seuls, une garantie d'embauche, d'aptitude, de performance future ou d'absence de risque.
L'employeur demeure seul responsable de ses décisions de recrutement, de présélection, de convocation, d'entretien, d'offre, de refus ou d'embauche.
Le candidat reconnaît que certaines décisions ou priorisations peuvent s'appuyer sur des critères saisis par l'employeur, sur des informations de profil, sur des résultats d'évaluation ou sur des paramètres de pertinence affichés par la plateforme.
8. Notifications et communications
Dans le cadre du suivi des candidatures, ProKap Career Growth peut adresser des notifications par e-mail, SMS, messagerie interne ou tout autre moyen de communication électronique, notamment pour confirmer une candidature reçue, une présélection, une convocation, une demande d'évaluation, un changement d'étape ou une clôture de processus.
Les messages de service strictement nécessaires à l'exécution du service ou au suivi d'une candidature ne constituent pas des prospections commerciales.
9. Services payants
Certaines fonctionnalités peuvent être proposées contre paiement, notamment la publication d'offres, des options de visibilité, l'accès à des fonctionnalités avancées, l'assignation d'évaluations, les outils de marque employeur ou d'autres services premium.
Lorsqu'un prix est affiché, celui-ci doit être présenté de manière claire et non ambiguë, en précisant si les taxes et frais applicables sont inclus ou non.
Les conditions tarifaires applicables, la périodicité, le contenu des offres, les modalités de renouvellement, de résiliation et, le cas échéant, de remboursement, sont précisées sur les pages commerciales ou dans tout document contractuel applicable.
10. Formation du contrat par voie électronique
Lorsque la souscription à un service payant ou la validation d'une opération s'effectue en ligne, ProKap Career Growth met à disposition les étapes nécessaires à la conclusion du contrat, les moyens d'identification et de correction des erreurs avant validation, ainsi qu'une confirmation lorsque cela est requis.
Les conditions contractuelles doivent pouvoir être conservées et reproduites par l'utilisateur.
11. Propriété intellectuelle
La plateforme, son architecture, ses logiciels, ses bases de données, ses textes, éléments graphiques, interfaces, signes distinctifs, marques, logos et contenus protégés sont la propriété de ProKap Career Growth ou de ses partenaires ou font l'objet d'un droit d'usage régulier.
Toute reproduction, extraction, réutilisation, diffusion, adaptation ou exploitation non autorisée de tout ou partie de la plateforme est interdite, sauf autorisation écrite préalable ou cas prévus par la loi.
12. Données fournies par les utilisateurs
Chaque utilisateur demeure responsable des contenus, informations, documents et données qu'il transmet via la plateforme.
L'utilisateur garantit disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour publier ou transmettre ces éléments et accorde à ProKap Career Growth les droits strictement nécessaires à l'hébergement, au traitement, à l'affichage, à la transmission et à l'exécution du service.
13. Suspension et résiliation
ProKap Career Growth peut suspendre, restreindre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de :
- violation des présentes conditions ;
- comportement frauduleux ou abusif ;
- atteinte à la sécurité de la plateforme ;
- risque juridique ou réglementaire ;
- réquisition ou exigence d'une autorité compétente.
L'utilisateur peut cesser d'utiliser la plateforme à tout moment et demander la fermeture de son compte, sous réserve des obligations légales de conservation, des droits des tiers et des contraintes liées à l'exécution des contrats en cours.
14. Responsabilité
ProKap Career Growth s'engage à mettre en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité, la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme.
Toutefois, ProKap Career Growth n'est tenue qu'à une obligation de moyens concernant l'accès au service, les communications électroniques, la disponibilité continue, l'absence d'erreur, l'absence d'interruption ou la compatibilité avec l'ensemble des équipements et navigateurs.
ProKap Career Growth ne saurait être responsable :
- des décisions de recrutement prises par un employeur ;
- des informations inexactes fournies par un utilisateur ;
- des actes, omissions ou manquements d'un utilisateur ou d'un tiers ;
- des dommages indirects, pertes d'opportunité, pertes de données imputables à l'utilisateur ou pertes de chiffre d'affaires ;
- d'un cas de force majeure ou d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle.
En matière de commerce électronique, l'opérateur peut être responsable de la bonne exécution des obligations nées du contrat, sous réserve notamment de la faute du cocontractant ou de la force majeure.
15. Sécurité
ProKap Career Growth met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la traçabilité des traitements, conformément aux exigences applicables à la sécurité des données et des transactions électroniques.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit informer ProKap Career Growth sans délai en cas d'utilisation non autorisée de son compte, de suspicion d'intrusion ou de compromission.
16. Preuve
Les enregistrements informatiques, journaux, horodatages, confirmations électroniques, historiques d'actions et documents conservés dans des conditions de sécurité et d'intégrité raisonnables peuvent valoir preuve des échanges, opérations, consentements et transactions intervenus via la plateforme, conformément au droit ivoirien des transactions électroniques.
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien.
Les règles ivoiriennes relatives au commerce électronique s'appliquent lorsque l'une des parties est établie en Côte d'Ivoire, y réside ou présente un lien significatif avec le territoire national, notamment par la langue utilisée, les services proposés ou l'accessibilité de la plateforme depuis la Côte d'Ivoire.
En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable préalable avant toute action judiciaire, sauf urgence ou disposition impérative contraire.
À défaut d'accord amiable, compétence expresse est attribuée aux juridictions ivoiriennes compétentes, sous réserve des règles impératives contraires.
18. Modification des conditions
ProKap Career Growth peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques, commerciales ou fonctionnelles.
La version à jour est publiée sur la plateforme avec sa date de mise à jour. En cas de changement substantiel, une information appropriée pourra être communiquée aux utilisateurs.